Vos données, et ce qui en est fait.

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

RESPONSABLE

Ian Milek, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Deseoweb

SIRET

802 370 288 00028

CONTACT

ianmilek@deseoweb.fr

SITE

deseoweb.fr

Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné : l’activité ne relève pas des cas dans lesquels cette désignation est obligatoire. Vos demandes relatives à vos données me parviennent donc directement, à l’adresse ci-dessus.

Le site ne propose ni compte utilisateur, ni espace client, ni paiement en ligne, ni dépôt de fichier. La seule collecte de données personnelles a lieu lorsque vous remplissez le formulaire de contact — ou lorsque vous m’écrivez directement par e-mail.

Champs obligatoires du formulaire

• Nom et prénom — pour savoir à qui je réponds.
• Adresse e-mail — pour vous répondre.
• Besoins sélectionnés — la ou les cases cochées parmi les propositions du formulaire.
• Message — la description de votre projet, rédigée par vous.

Champs facultatifs

• Téléphone — uniquement si vous préférez un échange de vive voix.
• Entreprise ou activité — pour situer votre contexte.
• Adresse de votre site internet — pour regarder l’existant avant de vous répondre.
• Budget envisagé et échéance souhaitée — pour évaluer la faisabilité.

Ces champs facultatifs peuvent rester vides : ils servent seulement à mieux comprendre votre demande. Le contenu de votre message vous appartient entièrement ; n’y faites figurer aucune donnée sensible ni aucun élément confidentiel dont la transmission par e-mail ne vous conviendrait pas.

À ces informations s’ajoutent les données techniques inhérentes au fonctionnement d’un site internet : l’hébergeur peut enregistrer des journaux de connexion, et l’envoi du formulaire s’accompagne d’un contrôle anti-abus décrit plus bas.

Les informations transmises servent à quatre choses, et à rien d’autre :

• répondre à votre demande ;
• comprendre votre projet, votre activité et votre situation actuelle ;
• préparer, le cas échéant, une proposition commerciale et les mesures précontractuelles qui précèdent une collaboration : estimation, devis, cadrage ;
• protéger le formulaire contre les envois automatisés et les abus.

Il n’existe ni newsletter, ni lettre d’information, ni prospection automatique. Remplir le formulaire ne vous inscrit à aucune liste de diffusion et ne déclenche aucun message commercial que vous n’auriez pas sollicité.

Selon la nature de votre message, deux bases légales du RGPD s’appliquent :

• Les mesures précontractuelles (article 6.1.b) lorsque votre demande porte sur une prestation, un devis ou une estimation : traiter vos données est alors nécessaire pour préparer le contrat que vous envisagez.
• L’intérêt légitime (article 6.1.f) pour les demandes plus générales — une question, un renseignement, une simple prise de contact — ainsi que pour la protection du formulaire contre le spam. Cet intérêt légitime consiste à pouvoir répondre aux personnes qui m’écrivent et à garder un formulaire de contact utilisable.

• Moi-même, Ian Milek : je suis le seul interlocuteur de Deseoweb et le seul à lire les messages reçus.
• Les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et à l’acheminement des e-mails : l’hébergement du site est assuré par Hostinger, et votre message transite par les services de messagerie associés au domaine. Ces prestataires interviennent pour le compte de Deseoweb et ne peuvent pas utiliser vos données à leurs propres fins.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées, ni transmises à des tiers à des fins publicitaires ou de prospection. Elles ne sont communiquées à personne d’autre, sauf obligation légale à laquelle je serais tenu.

• Demande restée sans suite — les échanges sont conservés trois ans au maximum à compter du dernier contact avec vous, puis supprimés.
• Collaboration engagée — si une relation client débute, les données nécessaires au suivi du projet sont conservées pendant toute sa durée, puis selon les obligations contractuelles, comptables et légales applicables, notamment la conservation des pièces comptables.
• Contrôle anti-abus du formulaire — aucune adresse IP n’est conservée en clair. Elle est transformée en une empreinte non réversible, propre à l’installation, enregistrée dans un fichier technique temporaire et effacée automatiquement peu après. Cette empreinte ne permet ni de vous identifier, ni de reconstituer votre adresse.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de votre demande : il suffit de me l’écrire.

Le RGPD vous reconnaît des droits sur les données qui vous concernent. Ils s’exercent auprès de moi, et s’appliquent dans les limites prévues par la réglementation :

• Accès — savoir si des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
• Rectification — faire corriger une information inexacte ou incomplète.
• Effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve des durées que la loi m’impose de respecter.
• Limitation — demander que vos données soient conservées sans être utilisées, le temps d’une vérification ou d’une contestation.
• Opposition — vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-moi à ianmilek@deseoweb.fr. Je vous réponds dans un délai d’un mois. En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, un justificatif peut être demandé avant toute suite donnée.

Si, après m’avoir contacté, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés : www.cnil.fr.

Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard, ou vous affectant de manière significative, n’est prise de façon automatisée. Vos informations ne font l’objet d’aucun profilage commercial, d’aucun score et d’aucune segmentation publicitaire. Elles ne sont jamais vendues.

Le contrôle anti-abus du formulaire n’est pas un profilage : il observe uniquement le rythme des envois, sans analyser le contenu de votre message ni vous attribuer la moindre caractéristique.

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience et aucun traceur publicitaire. Il n’utilise ni Google Analytics, ni Google Tag Manager, ni aucun autre outil de statistiques installé sur les pages. Rien n’est enregistré dans votre navigateur pour vous suivre d’une visite à l’autre.

La Search Console de Google

Au lancement du site, le seul outil utilisé est la Search Console de Google. Ce n’est pas un traceur installé sur le site : aucun script de suivi n’est ajouté aux pages à ce titre. Elle restitue des informations agrégées que le moteur de recherche possède déjà sur la façon dont les pages apparaissent dans ses résultats — requêtes, pages, positions moyennes — sans permettre d’identifier les visiteurs.

Si un outil de mesure d’audience devait être ajouté plus tard, cette politique serait mise à jour au préalable et, lorsque la réglementation l’exige, votre consentement serait recueilli avant tout dépôt de traceur.

Le formulaire n’enregistre votre demande dans aucune base de données : son contenu est transmis par e-mail à une adresse unique, fixée dans le code du site et qu’aucune donnée envoyée depuis votre navigateur ne peut modifier. Le traitement du formulaire n’inscrit dans ses propres journaux techniques ni votre message, ni votre adresse e-mail, ni votre numéro de téléphone.

L’envoi passe par plusieurs contrôles destinés à écarter les robots et les envois massifs, et les messages reçus ne sont accessibles qu’à moi. Aucun système n’est infaillible : ces mesures réduisent les risques, elles ne les suppriment pas. Un e-mail restant un moyen de communication ordinaire, réservez les informations réellement confidentielles à un échange convenu ensemble.

Cette politique décrit le fonctionnement du site tel qu’il est aujourd’hui. Elle sera modifiée si ce fonctionnement évolue : nouvel outil, nouveau service, nouveau traitement. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page et permet de suivre ces évolutions.

Une question sur cette page ou sur vos données ? Écrivez-moi à ianmilek@deseoweb.fr.